Условия использования сайта и условия договора продажи

Настоящие условия Пользовательского соглашения вместе с любыми другими документами, указанными в настоящем Соглашении, определяют правила пользования Сайтом, условия публичного договора купли-продажи товаров и предоставление услуг через Сайт.

Пожалуйста, внимательно прочтите это Соглашение. Используя наш Сайт или размещая заказ, Вы принимаете на себя обязательства, предусмотренные настоящими Условиями. В случае несогласия с Условиями или любой их частью, просим не использовать Сайт. Если у Вас возникли вопросы по этим условиям, Вы можете связаться с нами через онлайн-чат на нашем Сайте.


СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Все термины с заглавной буквы употребляются в следующем значении:


1.1 Сайт: Веб-сайт dasti.com

1.2 Вы: Пользователь или Покупатель в зависимости от контекста.

1.3 Договор: договор купли-продажи, заключенный на расстоянии между Покупателем и Продавцом, условия которого определены настоящими Условиями.

1.4 Пользователь: посетитель Сайта

1.5 Покупатель: Пользователь, размещающий заказ на Сайте на приобретение Товара, указанного на Сайте.

1.6 Продавец или мы: ФЛП Атанова Ксения Владимировна, ЕГРПОУ: 2989322425, юридическое лицо, созданное и существующее по законодательству Украины, с местонахождением по адресу: ул.Белорусская, дом 15А, кв 53,м. Киев, 04119, Украина

1.7 Товар: одежда, обувь, аксессуары и вся прочая продукция из ассортимента, представленного на Сайте для продажи.

1.8 Условия: настоящие условия использования Сайта и условия Договора.



ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящие Условия являются единственными условиями, действующими по использованию Сайта, и заменяют все остальные условия.

2.2 Настоящие Условия могут быть изменены, поэтому советуем регулярно проверять их актуальность, поскольку на момент использования Вами Сайта или размещения заказа применяются Условия, действующие в данный момент.

2.3 Используя Сайт, Вы соглашаетесь со следующими положениями:

(a) Вы имеете право использовать Сайт только с целью размещения законных запросов или заказов.


(b) Вы не имеете права размещать спекулятивные, ложные заказы или заказы для совершения мошенничества. В случае наличия у нас оснований считать, что вы разместили такой заказ, мы вправе отменить такой заказ и сообщить об этом компетентным органам государственной власти.

(c) Размещая заказы на Сайте, Вы гарантируете, что Вы дееспособны и Вам не менее 18 лет. Если Вам меньше 18 лет, Вы гарантируете, что пользуетесь сайтом с согласия родителей или опекуна.

(d) Вы соглашаетесь не копировать, не воспроизводить, не создавать, не переиздавать, не загружать, не печатать, не публиковать, не публиковать повторно, не транслировать, не записывать, не передавать или каким-либо образом не распространять материалы на Сайте или компьютере коды или элементы, содержащие Сайт, кроме исключительно для личного пользования, без предварительного письменного согласия Продавца.

(e) Вы не имеете права изменять или распространять какие-либо изменения содержания Сайта, включая, но не ограничиваясь, изъятие логотипов и товарных знаков Продавца.

(f) Вы соглашаетесь не наносить вреда, не нарушать или не влиять на безопасность любой части Сайта, ее содержания или какой-либо связанной с ней сети или программного обеспечения. Продавец сохраняет за собой право заблокировать доступ к Сайту любому Пользователю в случае нарушения положений, указанных выше в настоящем пункте Условий.

2.4 Вы также должны предоставить нам корректный адрес электронной почты, почтовый адрес и/или другие данные и соглашаетесь, что мы вправе использовать такие данные для идентификации Вас как Пользователя или Покупателя, а также для контакта с Вами в случае возникновения такой необходимости

2.5 Если Вы предоставили неполный объем информации или некорректную, ложную информацию, мы не сможем выполнить Ваш заказ.

ДОСТУПНОСТЬ ТОВАРОВ И УСЛУГИ ДОСТАВКИ
Товары, предлагаемые на Сайте, и услуга их доставки доступны на всей территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий и населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия. В случае невозможности осуществить доставку заказа по Вашему адресу, мы уведомим Вас об этом.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1 По Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, указанный в заказе Покупателя, размещенном с помощью Сайта, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.
4.2 Вы самостоятельно и по своему усмотрению выбираете на Сайте Товар, имеющийся и предлагаемый к продаже.
4.3 Обращаем Ваше внимание, что фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описание/характеристики, сопровождающие Товар, предоставляют основную, но не исчерпывающую информацию о Товаре. Вы можете ознакомиться с описанием Товара на Сайте, однако для получения дополнительной информации Вам следует связаться с нами. Все сертификаты соответствия, декларации и гигиенические сертификаты предоставляются по запросу Покупателя.
4.4 Вы подтверждаете и размещаете заказы, нажимая кнопку "Оплатить". Перед подтверждением заказа обязательно ознакомьтесь со всеми характеристиками Товара, изложенными на Сайте, и с настоящими Условиями.
4.5 Подтверждая заказ, Вы соглашаетесь, что Вы должным образом уведомлены Продавцом в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 13 Закона Украины "О защите прав потребителей" о:

наименование и местонахождение Продавца;
порядок принятия претензии;
основные характеристики и свойства избранного товара;
цену Товара, включая плату за доставку, и условия оплаты;
гарантийный срок Товара, условия его использования;
порядок расторжения Договора.
В случае необходимости уточнения любой информации, приведенной выше, Вы можете обратиться к нам.

4.7 Договор считается заключенным, а предложение Продавца о его заключении полностью принятым (акцептованным) Покупателем, с момента подтверждения Покупателем заказа.
4.8 После подтверждения и размещения заказа Вы получите на Ваш электронный адрес электронное сообщение с информацией о Вашем заказе. Пожалуйста, внимательно прочтите следующее сообщение. Если Вы обнаружили ошибки в Вашем заказе, просим немедленно сообщить нам.
4.9 Если Вы неправильно разместили заказ или мы его не получили, и при этом с Вашего счета были списаны средства, то такие средства будут возвращены Вам в полном объеме.



НАЛИЧИЕ ТОВАРА
5.1 Все заказы на Товары выполняются при их наличии.

5.2 Если заказ, который Вы заказали, отсутствует, мы сразу, однако не позднее, чем в течение 3 дней, следующих за днем размещения Вами заказа, сообщим Вам об этом посредством соответствующего электронного сообщения на Ваш электронный адрес и будем иметь право исключить соответствующий Товар из Вашего заказ/отменить заказ.
5.3 В случае полной или частичной отмены предоплаченного заказа его стоимость в соответствующей части возвращается Покупателю.

ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1 Ценой Товара является цена, указанная на Сайте на момент размещения заказа, за исключением случаев явных ошибок.
6.2 Несмотря на наши усилия по проверке правильности цен на Сайте, ошибки не исключены. В случае обнаружения ошибки в цене заказанного Вами Товара, мы сразу уведомим Вас об этом и предложим произвести повторный заказ по новой цене или отменить заказ. Если мы не сможем связаться с Вами, то заказ будет отменен, и если Вы уже произвели оплату, у Вас будет право на возврат уплаченных средств в полном объеме.
6.3 Мы не обязаны продавать Вам Товар по неправильной (низшей) цене (даже после подтверждения заказа), если ошибка в цене очевидна и у нас есть все основания полагать, что Вы могли или должны были заметить такую ошибку.
6.4 Цены, указанные на Сайте, не включают стоимость доставки, прилагаемой к цене, указанной на Сайте.
6.5 Цены могут изменяться в любое время, однако (с учетом исключений, указанных выше), любое изменение не должно влиять на заказ, размещенные и подтвержденные до соответствующего изменения цены.
6.6 Обращаем Ваше внимание, что цены, указанные на Сайте и цены в магазине совпадают.

6.7 Вы можете оплатить заказ с помощью платежных карт Visa, MasterCard или наличными после получения заказа, если иное не предусмотрено настоящими Условиями.
6.8 При оплате платежной картой, нажимая кнопку "Оплатить", Вы подтверждаете, что Вы являетесь владельцем карты. Мы используем стандартные технические средства для защиты Вашего платежа. Для минимизации рисков несанкционированного доступа мы шифруем данные Вашей карты.

6.9 Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с законодательством Украины оплата наличными при доставке может производиться на сумму, не превышающую 50 000 гривен.


ДОСТАВКА
7.1 За исключением случаев возникновения обстоятельств непреодолимой силы, мы обязуемся приложить все усилия для выполнения Вашего заказа не позднее даты, подтвержденной нами путем направления соответствующего электронного сообщения на электронный адрес, указанный Вами или по указанному телефону.

7.2 Если мы не можем осуществить доставку в указанную дату, мы немедленно уведомим Вас об этом путем направления соответствующего электронного сообщения на электронный адрес, указанный Вами или по указанному телефону.

7.3 Доставка считается осуществленной или заказ считается доставленным в момент подписания документов о получении заказа по согласованному адресу доставки.
7.4 Вместе с Товаром Продавец передает Покупателю соответствующий расчетный документ (товарную накладную).


8. Невозможность доставки
8.1 Если по Вашей вине (например, мы не смогли связаться с Вами или Вас не было по месту доставки, не была изъята посылка в срок 5 дней из почтового отделения): мы будем считать, что Вы хотите расторгнуть Договор. В таком случае Договор считается расторгнутым по соглашению сторон.
8.2 При расторжении Договора мы обязаны возместить Вам все денежные средства, уплаченные за Товар, в течение 7 дней с даты расторжения Договора.
8.3 В таком случае Вы соглашаетесь возместить любые расходы по доставке и расходы, возникшие при расторжении Договора.


9. РИСК СЛУЧАЙНОГО Уничтожения И ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
Риск случайного уничтожения Товара переходит к Вам с момента возникновения права собственности, а именно:

(a) на предоплаченный Товар – с момента передачи Товара Вам в отделении почты или
передачи Товара курьеру для доставки;

(b) на Товар, оплачиваемый при получении, - с момента оплаты Товара.

10. ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА
10.1 Обмен и возврат Товара надлежащего качества

Вы имеете право заменить Товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 30 дней, не считая дня покупки, если Товар не удовлетворил по форме, фасону, размеру или не может быть использован по назначению по другим причинам.
Вы вправе расторгнуть Договор и вернуть Товар надлежащего качества в течение 14
календарных дней со дня отправки или покупки Товара.

Вы имеете право обменять Товар или расторгнуть Договор в следующих условиях (в совокупности):

(a) со дня отправки Товара истекло не более 14 календарных дней;


(b) Товар не использовался (отсутствуют следы ношения, стирки, нехарактерные запахи и т.п.);

(c) сохранена упаковка и все ярлыки, бирки, этикетки, инструкции и т.п. в оригинальном виде и оригинально закреплены,

(d) предоставлен оригинал или копию расчетного документа (товарной накладной или кассового чека), выданного Вам вместе с Товаром , и

(e) на расчетном документе сохранены (четко видно) все обязательные реквизиты расчетного документа и

(f) расчетный документ касается обменяемого/возвращаемого Товара и

(g) в случае возврата – Вы подписали и передали с Товаром акт (заявление) о возврате товара и выдаче средств;

(h) в случае возврата – предоставлена подарочная карта, с помощью которой приобретен Товар (если Товар приобретен с помощью подарочной карты).
Обмен и возврат товара надлежащего качества возможны при выполнении всех условий, указанных выше.

Обмен или возврат Товара надлежащего качества производится тем путем, которым они были приобретены в магазине или при отправке по почте.



Обмен и возврат Товара Ненадлежащего качества

В случае если, по Вашему мнению, Товар не отвечает условиям Договора (описания на Платформе) и/или требованиям законодательства на момент доставки и/или в течение гарантийного срока, определенного в п. 12 Условий, Вам следует немедленно связаться с нами. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Платформе не является признаком Товара ненадлежащего качества. В случае выявления существенных недостатков, подтвержденных, при необходимости, заключением эксперта в течение гарантийного срока, Вы вправе потребовать от Продавца по собственному выбору:

прекратить Договор и вернуть денежные средства, уплаченные за Товар;
обменять Товар на аналогичный или похожий Товар, имеющийся у Продавца .

Вы имеете право обменять Товар ненадлежащего качества или расторгнуть Договор при следующих условиях (в совокупности):


(a) со дня отправки Товара истекло не более 14 календарных дней или не истекло

гарантийный срок, и

(b) недостатки Товара возникли не вследствие нарушения Покупателем правил пользования или

хранения Товара (при необходимости для подтверждения этого условия Продавец

проводит экспертизу Товара), и


(c) предоставлен оригинал или копия расчетного документа (кассовый чек, товарная накладная), выданного Вам

(d) на расчетном документе сохранены (четко видны) все обязательные реквизиты
расчетного документа и

(e) расчетный документ касается обменяемого/возвращаемого Товара и

(f) в случае возврата – Вы подписали и передали с Товаром акт (заявление) о

возврат товара и выдачу средств;

(g) в случае возврата – предоставлена подарочная карта, с помощью которой приобретен Товар (если Товар приобретен с помощью подарочной карты).
Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества возможны только при выполнении всех указанных выше условий.

10.2 Способы обмена и возврата Товара

Обмен и возврат осуществляется за счет Покупателя.

(а) Обмен и возврат осуществляется в магазине Продавца.
При условии, что соблюдены все правила, указанные выше, Вам необходимо посетить магазин, предъявить Ваш паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность), предоставить расчетный документ, а также другие документы, предусмотренные выше, и подписать акт (заявление) о возврат товара и выдачу денежных средств.
В случае возврата Товара, средства будут Вам возвращены в течение 7 дней со дня получения Товара. Возможные способы возврата средств:

на платежную карту – при условии, что Покупатель оплатил заказ платежной
картой или наличными при получении;

если Товар приобретен с помощью подарочной карты, возврат средств
возможно только на подарочную карточку, с которой было совершено приобретение.
(b) Возврат через почтовое отделение (с места жительства)
При возвращении с помощью доставки по почте Вам следует заполнить форму на Сайте или в бумажном виде (заявление вкладываем в каждую посылку).

В пакет Вы должны вложить расчетный документ, а также другие требуемые документы и в упакованном виде передать Товар курьеру или оператору почтового отделения.

Курьер или оператор отделения не проверяют содержимое пакета. Всю ответственность за содержимое упаковки, документы и состояние Товара несет Покупатель.

После получения Товара от почтовой службы, мы обязуемся должным образом проверить возвращаемый Товар.

В случае согласия, средства будут Вам возвращены в течение 7 дней со дня предоставления согласия. Способы возврата средств:

на платежную карту, которую Вы указали при заполнении формы на Сайте или в
бумажном заявлении;

если Товар приобретен с помощью подарочной карты, возврат средств
возможно только на подарочную карточку, с которой было совершено приобретение.

11. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
11.1 Гарантийный срок на любой Товар составляет 30 дней со дня получения Вами Товара, если Продавцом не указано иное.

11.2 Список сезонных Товаров, гарантийные сроки по которым исчисляются с начала соответствующего периода:

(a) Одежда, меховые и другие изделия:
(i) сезон весна – лето – с 1 апреля;
(ii) сезон осень – зима – с 1 октября.
(b) Обувь:
(i) сезон зима - с 15 ноября по 15 марта;
(ii) сезон весна - осень - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;
(iii) сезон лето – с 15 мая по 15 сентября.


12. СООБЩЕНИЕ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
12.1 Вы можете посылать нам любые сообщения через онлайн-чат на нашем сайте, на почту или в указанные месседжеры.

12.2 Для общения с Вами мы используем Ваши контактные данные, указанные при оформлении заказа или запроса. Мы можем отправлять вам электронные сообщения.

12.3 Мы будем рады получить Ваши отзывы и комментарии. Вы можете отправлять свои комментарии и отзывы через онлайн-чат на нашем Сайте, через почту или google отзывы.


13. НАШЕ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ ЭТИ УСЛОВИЯ
13.1 Размещая заказ, Вы принимаете Условия, опубликованные на сайте на момент
размещение Вашего заказа.

13.2. Мы имеем право время от времени просматривать и изменять настоящие Условия.